YLZ MEDIA · AI 업무 자동화 사전 진단

PART 1 · 기본 정보

사무소(기관)명*

응답자 성함 / 직책*

이메일*

연락처*

진단 레포트 발송과 안내에 사용해요.

업종*

구성원 규모*

전문 자격자 + 직원 전체 기준이에요.

1~2명 3~5명 6~10명 11명 이상

주요 고객 유형*

개인 고객 위주 법인·사업자 위주 비슷하다

PART 2 · 업무 현황

매주 반복적으로 발생하는 업무*

해당하는 것을 모두 선택해주세요.

문서·서식 작성 (의견서·신고서·계약서) 자료 수집·정리 (고객 제출 자료·증빙) 데이터 입력·옮겨 적기 고객 응대 (전화·카톡·이메일) 일정·기한 관리 (신고 기한·기일·예약) 보고서·요약본 작성 수임료 청구·미수금 관리 종이 서류 스캔·파일 정리 기타

그중 가장 부담이 큰 업무 1~2개*

가장 부담이 큰 그 업무에, 일주일에 몇 시간쯤 쓰시나요?*

정확하지 않아도 괜찮아요. 대략으로 골라주세요.

주 2시간 미만 주 2~5시간 주 5~10시간 주 10시간 이상 가늠이 어려워요

그 업무를 맡고 계신 분은 몇 분인가요?

1명 2~3명 4명 이상

실수나 누락이 발생하는 지점*

해당하는 것을 모두 선택해주세요.

기한(신고·기일·예약)을 놓칠 뻔함 데이터 입력 오류 (숫자·이름·주민번호) 고객 문의 회신 누락 문서 버전 혼동 (최종본이 어느 파일?) 직원 간 인수인계 누락 해당 없음

PART 3 · 데이터 현황

고객(수임·환자) 정보는 어떻게 관리하나요?*

전문 프로그램 내에서 관리 엑셀 파일로 관리 CRM 등 별도 시스템 수첩·종이·담당자 기억

사용하시는 프로그램 이름을 적어주세요*

제품 이름만 적어주시면 돼요. 여러 개면 함께 적어주세요.

그 프로그램에서 자료를 엑셀로 내려받을 수 있나요?

돼요 안 돼요 잘 모르겠어요

주로 다루는 문서 형식*

해당하는 것을 모두 선택해주세요.

과거 자료(수임 이력·상담 기록)를 찾아야 할 때*

검색하면 바로 찾는다 찾긴 하지만 시간이 걸린다 담당자만 어디 있는지 안다 사실상 찾기 어렵다

PART 4 · AI·자동화 경험

현재 사용 중인 AI 도구*

해당하는 것을 모두 선택해주세요.

AI 도구 유료 구독 여부*

유료 사용 중 무료만 사용 사용 안 함

구성원들의 디지털 도구 활용 수준*

새 도구도 금방 익힌다 알려주면 따라온다 기존 방식을 선호하는 편 편차가 크다

비슷한 외주를 맡겨보신 적 있나요?

있고 만족했어요 있었지만 아쉬웠어요 처음이에요

자동화된 알림이나 결과를 어디로 받고 싶으세요?

해당하는 것을 모두 선택해주세요.

PART 5 · 보안 요건

업무상 다루는 민감정보*

해당하는 것을 모두 선택해주세요.

주민등록번호 등 고유식별정보 재무·소득·세무 정보 의료·건강 정보 소송·분쟁 기록 인사·급여 정보 기술·특허·영업비밀 기타

외부 클라우드 AI(ChatGPT 등)에 업무 자료를 입력하는 것에 대한 입장*

가능하다 조건부 가능 (개인정보 삭제·비식별화 시) 불가하다 (내부 규정·비밀유지 의무) 판단 기준을 잘 모르겠다

PART 6 · 목표·추진

AI 도입으로 가장 해결하고 싶은 것 1순위*

반복 업무 시간 절감 인력난 대응 (채용 대신 자동화) 실수·누락 방지 고객 응대 속도·품질 개선 신규 서비스·매출 확대 기타

지금 알아보시게 된 계기가 있으신가요?*

해당하는 것을 모두 선택해주세요.

최근 실수나 놓친 일이 있었어요 직원이 늘거나 줄었어요 일이 늘어서 감당이 어려워요 주변 사무소가 도입했어요 특별한 계기는 없어요

AI 도입에 생각하시는 예산 규모*

확정이 아니어도 괜찮아요. 예산에 맞는 도입 방식을 제안드려요.

그 예산은 어느 단계인가요?*

이미 잡아두었어요 효과가 확인되면 마련할 수 있어요 아직 정하지 않았어요 지원사업을 활용하고 싶어요

희망 도입 시기*

1개월 내 3개월 내 6개월 내 우선 검토만

도입 시 가장 우려되는 점*

해당하는 것을 모두 선택해주세요.

비용 대비 효과 불확실 직원들의 거부감·학습 부담 보안·정보 유출 기존 프로그램과의 충돌 업체 의존 (유지보수·종속) 기타

이런 결정은 어떻게 하시나요?*

제가 결정해요 공동대표·파트너와 상의해요 본사·상급 기관 승인이 필요해요

도입하시면 실무를 맡아주실 분을 정하실 수 있나요?*

대표님 외에 함께 봐주실 분이 있으면 진행이 훨씬 빨라요.

정할 수 있어요 대표가 직접 맡을 거예요 아직 모르겠어요

구축 후 운영은 어떻게 생각하고 계세요?

월 단위로 맡기고 싶어요 직접 운영할 생각이에요 아직 모르겠어요

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작성 완료

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상호명_업무 자동화 문의 완료
라고 남겨주셔야 최종 접수가 완료됩니다.
예) 윌로특허법률사무소_업무 자동화 문의 완료

카카오톡을 남겨주시지 않은 경우에는 별도로 연락을 드리지 않습니다.

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대기 안내

현재 진단 신청이 많아 순번 대기가 발생하고 있는 상태입니다.
순차적으로 연락드릴 예정이니 카카오톡을 남겨주시고 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

개인정보 수집·이용 동의 (필수)
수집 항목(사무소명·성함·이메일·연락처·응답 내용)은 진단 레포트 작성·안내 목적으로만 사용하며, 외부에 공개되지 않아요. 보유 기간은 진단 종료 후 3년이며, 동의 철회·삭제 요청 시 즉시 파기해요. 상담·안내 진행을 위해 YLZ MEDIA의 파트너에게 처리를 위탁할 수 있으며, 파트너는 해당 목적 외에는 사용할 수 없어요.

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